✨ فروشگاه اینترنتی هوکو
📜 قوانین و مقررات سایت
🔒 شرایط استفاده از وبسایت
ورود به وبسایت hocohoco.ir و استفاده از خدمات آن به منزلهی پذیرش کلیه قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
👥 ثبتنام و حساب کاربری
🟢 ایجاد حساب کاربری برای خرید و استفاده از امکانات سایت ضروری است.
🟢 اطلاعات واردشده باید صحیح، کامل و بهروز باشند.
🟢 مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
🟢 در صورت بروز تخلف یا سوءاستفاده، فروشگاه هوکو حق مسدودسازی حساب کاربری را خواهد داشت.
🛒 ثبت و پردازش سفارشها
📌 موجودی و قیمت کالاها بهصورت روزانه بروزرسانی میشود.
📌 تکمیل فرآیند خرید به معنای پذیرش شرایط قیمت و ارسال است.
📌 در صورت بروز مشکل یا اتمام موجودی، فروشگاه میتواند سفارش را لغو یا تغییر دهد.
💰 روشهای پرداخت
💳 پرداخت صرفاً از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی امن امکانپذیر است.
💳 سایر روشها مانند پرداخت نقدی یا کارتبهکارت پشتیبانی نمیشود.
💳 کلیه تراکنشها در بستر امن و رمزگذاریشده انجام میگیرد.
📦 ارسال و تحویل سفارشها
🚀 سفارشها در بازه 2 تا 5 روز کاری ارسال میشوند.
🚀 وضعیت سفارش از طریق حساب کاربری قابل پیگیری است.
🚀 در صورت بروز مشکل در ارسال، تیم پشتیبانی هوکو با مشتری تماس خواهد گرفت.
♻️ شرایط بازگشت و تعویض کالا
🔁 مشتریان میتوانند حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت سلامت محصول و همراه داشتن فاکتور، درخواست بازگشت یا تعویض ثبت کنند.
🔁 کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
🔁 در صورت ایراد تولیدی یا ارسال اشتباه، هزینههای بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
🔑 حفظ حریم خصوصی
🛡️ تمامی اطلاعات کاربران محرمانه تلقی شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
🛡️ سایت هوکو از پروتکل امنیتی SSL برای محافظت از دادهها استفاده میکند.
📣 اطلاعرسانی و خبرنامه
✉️ کاربران با ثبت ایمیل یا شماره همراه میتوانند از جدیدترین محصولات و تخفیفها مطلع شوند.
✉️ لغو عضویت در خبرنامه در هر زمان امکانپذیر است.
⚖️ حقوق و مسئولیت کاربران
✔️ استفاده از سایت صرفاً برای اهداف قانونی مجاز است.
✔️ هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز یا کپیبرداری از محتوای سایت ممنوع است.
✔️ کلیه محتوا و نشان تجاری متعلق به فروشگاه اینترنتی هوکو بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری است.